华润雪花啤酒（中国）投资有限公司《文化之光凝聚前行力量——华润啤酒文化强企创新之路》
华润啤酒的企业文化变革与创新，可精要地概括为“精神之核”、“变革之路”与“创新之道”三大维度。
“精神之核”，是华润啤酒独特的文化基因，它不仅塑造了企业独特的发展脉络，更为华润啤酒注入了不可复制的文化灵魂。
“变革之路”，象征华润啤酒踏准时代发展变化的节拍，勇于面对挑战，不断在文化层面进行自我革新与重塑，这构成了华润啤酒企业文化的核心要义。
“创新之道”，聚焦于方法论和策略，通过凝练特色模型和落地策略，华润啤酒不断探索适应时代变迁和企业发展的新文化路径，持续推动企业文化的发展。
在变革创新过程中，华润啤酒始终致力于释放组织文化活力、提升管理柔性，以期锻造真正属于华啤人的文化之光和文化力量。
一、文化精神之核
（一）华润啤酒概览
华润啤酒（控股）有限公司（简称华润啤酒），隶属于华润集团旗下大消费板块。
华润啤酒成立于1993年，总部位于北京，下设华润雪花和华润酒业，分别经营啤酒与白酒两大业务。华润雪花是一家生产、经营啤酒的全国性的专业啤酒公司，下辖运营62间啤酒厂，拥有“中国品牌+国际品牌”的高端啤酒品牌矩阵，年销量破千万千升，连续多年位列中国啤酒市场销量第一和全球啤酒市场单品牌销量排名第一。华润酒业则专注于白酒市场，旗下拥有景芝白酒、金种子酒业、贵州金沙窖酒三家白酒企业。
（二）文化植根的华润啤酒
华润集团，作为一家历史悠久的具有红色基因性质的中央企业，其传承的红色血脉为华润啤酒的文化体系赋予了鲜明的底色。
华润啤酒在继承与发扬华润集团红色基因的同时，结合企业自身的发展历程、历史文化积淀以及成功要素，充分融合并吸收了集团和白酒项目公司的文化精髓，最终凝聚成一套独特且富有内涵的文化理念体系。
二、文化变革之路
（一）两次企业文化重塑
在消费升级和移动互联网浪潮的推动下，啤酒行业经历着品牌价值化、产能集中化、产品升级化、运营数字化的深刻变革。华润啤酒敏锐地捕捉到行业变革的脉搏，坚决踏上“决战高端、质量发展”之路。
2017年，华润啤酒启动“3+3+3”战略，旨在通过战略变革，实现由传统啤酒公司向综合性酒业公司的跨越，迈向国际一流企业的行列。在这一宏大的战略蓝图中，企业文化重塑被置于至关重要的位置，成为“十三五”期间十大关键战略举措之一。
华润啤酒的企业文化重塑，致力于深度挖掘和提炼企业的优秀文化基因，确立企业文化的核心定位和发展方向。通过这一过程，建立有指引、 有落地、有考核的华润啤酒企业文化管理体系，进而实现以文化推动战略落地、以文化凝聚团队力量、以文化引领企业持续发展的目标。
（二）文化重塑里程碑
2017年，文化重塑项目全面启动，历经全面调研、文化提炼和文化推广三大阶段。
2018年，发动近37000名员工参与线上测评，生成海量调研数据。并通过深入访谈、座谈会和研讨会等多种形式，发动中高基层共同塑造企业文化体系。
2018年，明确“引领产业发展，酿造美好生活”的使命和“成为消费者信赖、员工自豪、行业领先的国际化酿酒企业”的愿景，确立“每一个人都不简单，每一瓶酒才放光彩”的核心精神，迈出了企业文化建设中具有关键意义的一步。
2018年至2021年，在核心理念指导下，华润啤酒持续推进文化践行、组织建设、考核评价和文化推广等工作。通过不断优化和提升，逐步构建起具有华润啤酒特色的企业文化体系。
2021年：华润啤酒文化重塑项目圆满收官，企业文化完成体系搭建并成功落地。
2021年至2024年，华润啤酒确立“十四五”酒饮多元化发展战略，开启新征程。设立华润酒业控股有限公司，开展白酒、黄酒、红酒等非啤酒类投资业务。自2021年起到2023年，陆续参控股三家白酒企业。
2024年，根据华润集团企业文化的指引及华润啤酒布局白酒业务丰富补充新的企业文化内涵的需要，华润啤酒发布企业文化体系2.0，由理念+行为+形象三个识别系统及与此相对应的管理理念、规章制度组成。
三、文化创新之道
（一）“四个一”特色文化模型
在企业文化重塑和升级的过程中，华润啤酒构建了“一个文化、一支队伍、一套管理机制、一组工作任务”的“四个一”特色企业文化落地模型，像管钱、管人、管物、管产品一样管理企业文化，将文化融入战略、融入业务、融入团队，推动企业文化实现知行合一。
1.一个文化：坚守并深化统一的华润啤酒文化理念体系，确保使命、愿景和精神的全面贯彻落实。
2.一支队伍：构建一支近3000人，由文化培训岗、文化宣贯师和文化引导师组成的专业文化管理团队，实现总部到单位的全面覆盖。这支队伍经过精心选拔和专业培训，致力于将企业文化理念精准传递至每一位员工，确保企业文化在企业内部深入扎根，形成强大的凝聚力和向心力。
3.一套管理机制：建立从组织层面到个人层面的企业文化管理制度，包括制度文化审核、组织文化考核及结果应用等多个方面，确保企业文化的有效实施和持续优化。
4.一组工作任务：通过“文化培训、文化活动、文化宣传、文化环境、组织文化提升、个人岗位文化践行、文化考核”等系列工作任务，将企业文化融入企业的日常运营中，形成独特的文化氛围和品牌形象。
（二）“五个做”落地创新策略
基于“四个一”特色文化模型，华润啤酒进一步细化和落地“五个做”文化落地创新策略——“做活”文化传播、“做爆”文化活动品牌、“做优”文化赋能、“做实”文化践行、“做好”高层示范，旨在将企业文化全方位、深层次地嵌入业务价值链。通过打造“战略—文化—业务”核心驱动力链路，不仅能够充分发挥文化的凝聚、引领和激励作用，更能使文化成为企业战略落地和业务发展的强大助推器，助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现文化强企的战略目标。
1.“做活”文化传播
打造11233工作模型（一个工具，一个抓手，两档栏目，三本刊物，三支队伍），全方位、多角度地升级企业文化宣传推广效果。
（1）一个工具，升级沟通：
为激发员工深度践行价值观与积极参与文化建设，创新引入“酒力值”积分机制，上线文创商城并开发限量可兑换文创礼品，推动文化宣传、文化活动和文化建设的全员参与渗透从传统的硬性考核向更加灵活、积极的软性引导转变。2024年企微共发布了223篇文章，在酒力值积分体系及内容质量的双重提升下，企微活跃指数激增，交互质量大幅提升。文章的阅读量、评论数及点赞数相较同期数据，均显著提升近50%。多个栏目平均阅读量破6000，点赞数近1300，评论数750+。
（2）一个抓手，闭环运营：
打造企业文化全国社群，并利用三八节、读书日、五一劳动节、六一儿童节、母亲节、雪花日等重要节日策划了一系列互动活动。通过发布话题-互动参与-分享留言-优质内容产出-企微发布，形成话题发布-互动参与-内容产出的运营闭环模式，这一模式有效推动了社群的活跃度、成员参与度及粉丝黏性的持续提升。目前，社群人数已突破2800人，总互动次数高达20万次以上，且有超过1200位成员积极参与分享和发言。
（3）两档栏目，承接战略：
专栏承接战略，将宏观战略与微观实践紧密结合。《华啤带你探新质》专栏积极响应国家发展新质生产力和碳达峰的号召，深入报道凉山工厂、济南工厂、滨海工厂等在绿色发展方面的举措，并通过公众号、季度期刊、集团杂志等宣传矩阵同步传播，充分展现华润啤酒在绿色发展、低碳工厂的责任与成效。《啤白知乎》聚焦公司“啤白双赋能”战略，以更轻松、有趣又不缺深度的方式，通过各类轻巧的酒类小话题，并借助插画、条漫等多元化的呈现形式，向广大员工及外部受众传播啤酒与白酒的科普内容，进一步强化企业文化的引领赋能与实践运用作用。
（4）三本刊物，立体呈“新”：
主题刊成为文化传播的重要载体，有效推动战略理念在员工中的传播和落地。2024年，聚焦公司重点战略项目推出《变革》、《乘风破浪》两本主题刊，深入剖析公司二次转型及高质量发展的战略内涵，帮助员工深刻理解战略意图，增强战略执行的自觉性和主动性。同时策划推出《多彩华啤人》主题刊，记录并分享华啤人在工作、生活的精彩瞬间。
（5）三支队伍，破壁协同：
深度重构供应链与渠道生态的文化纽带。在供应链端，通过文化赋能将供应商从“交易伙伴”升级为“战略盟友”，构建“共识-协同-共荣”合作闭环，依托采购平台高频互动与内容渗透，推动文化理念向供应链全链条延伸；在经销商端，以文化共建将经销商纳入“命运共同体”，将文化课程嵌入培训体系，同步输出管理标准与资源工具，并通过《华啤伙伴故事》专题传播，强化厂商文化认同与行为协同，形成“认同-一致-共赢”的生态格局。此举不仅深化了产业链价值共生关系，更以文化为纽带实现了战略协同与生态共赢，为高质量发展注入可持续动能。
2.“做爆”文化活动品牌
打造“3（全国品牌）+N（子活动品牌）”活动体系，以“雪花日”司庆日、“雪花登峰”文化竞赛及“我们的队伍向太阳”3个全国品牌性活动为引擎，辅以多元化的子活动品牌，同一时间、高质量、高标准落地，形成主题统一、声音统一、视觉统一、宣传统一的文化品牌活动矩阵。
2024年司庆日聚焦啤酒小镇开业仪式、总部大厦落成仪式、30周年荣誉盛典三大核心活动，从地标建设、品牌打造、文化赋能三个关键维度发力，成功塑造了一个集产业升级、品牌传播、员工激励等多元功能于一体的综合性庆祝活动。发布38篇系列推文，企业微信与公众号阅读量超48万，抖音、视频号播放量近80万，营造热烈氛围，提升品牌影响力。对外，华润啤酒30周年相关三大微博话题阅读量3407万 ，人民日报相关微博阅读量 6182万，微博曝光近亿，小红书 5000万 + 阅读量话题实现内容曝光。近50家媒体权威报道，覆盖全媒体渠道，借多元形式触达各圈层，实现声量大、媒体多、覆盖广、形式丰富的宣传效果。
3.“做优”文化赋能
（1）覆盖全员文化宣贯
开发文化课程并定期开展员工线下文化培训，实现文化课程全员宣贯。同时持续上线企业文化动画微课，提供即时学习路径，助力其快速融入企业文化体系，截至目前，累计学习人数已达1.4万人，浏览量超过27.9万次。
（2）“421”立体化队伍建设体系
以“421”队伍建设体系为抓手，打造立体化文化人才矩阵，推动文化力向组织效能转化，成为战略落地的核心驱动力。同时通过体系化课程培训与实战赋能，持续提升文化团队专业能力，为文化深耕与战略协同提供人才保障。
①四级文化梯队：纵向贯通，激活组织末梢。构建“总部-片区-营销中心/生产工厂-销售大区/生产部门”四级文化执行体系，形成“专岗+兼岗+聘任制”的柔性化配置模式。
总部与片区：设立专职文化岗位，统筹文化战略与资源调配；
营销中心/生产工厂：配置条线兼岗人员，兼顾业务与文化落地；
销售大区/生产部门：推行“文化官”聘任制，选拔一线骨干担任文化触点，打通文化渗透“最后一公里”。
②双轨人才中枢：横向联动，释放创新势能。打造“兴趣驱动型传播团队+专业覆盖型讲师团队”双轨机制，形成文化人才生态闭环。
编辑部：以兴趣为纽带，汇聚写作、设计、配音、漫画等技能人才，自主产出内容；
讲师团队：组建210余名文化宣贯师与2500余名文化引导师，通过“总部直管+区域辐射”模式，确保文化理念覆盖全层级、全业务单元。
③梯级学习社群：上下协同，驱动创新迭代。搭建“总部-片区”两级学习社群，构建“需求导向、开放共享”的赋能平台。紧密贴合业务工作的实际需求与发展趋势，鼓励企业文化队伍成员积极发言，分享创新思维和成功案例，推动企业文化的深化与创新发展。
（3）建立文化案例库
开展丰富多彩的企业文化活动和宣传案例分享交流活动，鼓励各单位分享实践成果和智力成果，并将这些成果转化为华润啤酒宝贵的学习资源和组织能力。至今已收集各类案例超过400个，为企业文化的深入发展和持续优化提供有力支撑。
4.“做实”文化践行
（1）发布管理制度及手册
发布《华润啤酒企业文化管理制度》，将企业文化深度融入企业的日常运营和管理之中。同时推出了员工手册《了不起的起点》，通过岗位文化践行案例的多样展示，鼓励员工将文化理念转化为具体的工作行为和习惯，实现企业文化的有效落地和传承。
（2）构建岗位文化践行标尺
以核心价值观为锚点，将文化理念转化为可量化、可进阶的行为准则，采用“行为标尺+通关评价”机制，员工填写行为案例作为举证，从低级进阶至较高级的行为，推动员工从“认知认同”向“行为践行”深度转化。评价结果直接挂钩个人年度绩效（占比5%）及等级结果评定，形成文化践行与绩效提升双轮驱动、动态进化的长效管理模式。同时员工通过对标评价，识别自身行为的差距，并据此制定个人提升计划，完成“评价-诊断-提升”闭环。
（3）形成组织文化提升机制
连续5年开展全员文化认同度调研，深入挖掘组织文化薄弱项，有针对性制定组织提升计划并实施，通过管理改进实现华润啤酒组织层面的文化提升，改善文化氛围。
（4）开展全面文化管理闭环
建立包括自检、巡检、总结会等在内的全面文化管理闭环措施，强化文化建设管控力度，将对标评价融入到单位及员工的组织绩效、个人绩效中，实现有指引、有落地、有考核的管理闭环。
5.“做好”高层示范
（1）一把手传递新时期方向，强化使命
华润啤酒董事会主席侯孝海指出，构建厂商命运共同体，做酒业新世界的先行者，“四个解放”是核心思路，即解放市场、解放业务、解放一线、解放客户，打造产业链价值生态圈，进行优质生态建设是必行之路。希望与上游企业、客户甚至是重要的消费品利益相关方，共建和谐共融的新世界生态圈，让中国的酒业产业链，伴随着中国崛起而更美好。
（2）一把手积极传播文化，凝聚共识
自2018年开始，董事会主席侯孝海连续8年讲授《新年第一课》，从组织、团队、个人多角度，反复强调文化是队伍的灵魂，是华润啤酒持续发展的精神动力。
各级高层管理团队，以华润啤酒企微为平台，将文化理念、体系、精神融入到文章中，引发思考、激发动能、凝聚共识，形成文化向心力。
四、文化之光凝聚前行力量
华润啤酒的文化强企实践深刻诠释了文化的双重战略价值——既是凝聚人心的精神纽带，更是驱动战略落地的核心引擎。通过“精神内核”凝聚共识、“变革之路”重塑体系、“创新之道”深化落地，实现“文化力→组织力→竞争力”的价值转化。未来，华润啤酒将继续以“每一个人都不简单，每一瓶酒才放光彩”为指引，在文化传播渠道创新、文化活动形式多样化、文化与业务深度融合等方面探索文化创新新范式，为打造“啤酒新世界领导者”与“白酒新世界探索者”注入不竭动力，以文化之光铸就企业辉煌。