深圳市深汕特别合作区华润电力有限公司《品牌宣传凝聚核心力量，深度传播赋能企业领航发展》
一、引言
在绿色发展成为时代主题的当下，能源行业的转型与升级至关重要。华润电力深汕公司积极响应国家绿色发展号召，将绿色高质量发展作为核心战略，通过创新品牌传播模式，构建起“技术赋能+立体传播+公众共建”的矩阵式品牌宣传体系，在提升自身品牌影响力的同时，服务公司发展，有力推动能源绿色转型，为行业树立了典范。
二、背景与目标
（一）时代背景
随着全球对气候变化问题的关注度不断提高，我国积极推进碳达峰、碳中和目标的实现，能源行业面临着深刻的变革。绿色发展成为高质量发展的底色，新质生产力要求能源企业加快绿色转型，构建绿色低碳循环经济体系。在此背景下，华润电力深汕公司肩负起推动能源绿色发展的重任。
（二）企业定位与目标
深圳市深汕特别合作区华润电力有限公司（以下简称“华润电力深汕公司”或“深汕公司”）于2011年成立，一期2×1050MW机组于2015年正式投产，是华润电力在广东区域布局的重点电源点，亦是粤港澳大湾区骨干电网的重要支撑性电源。目前深汕公司已经打造成华润电力首家集风、光、火、储、CCUS、污泥处置于一体的大型能源供应基地，在经营、管理、技术、创新、绿色发展等方面处于行业领先水平。基于此企业定位，深汕公司在促进新技术、新产品应用的同时，发挥自身品牌价值，促进提高能源清洁高效、健康可持续发展的传播意识，积极推动能源绿色转型，传递节能低碳理念，助力“双碳”目标落地。
三、品牌强企创新策略与实践
（一）构建全域传播矩阵，打造立体化宣传网络
1、线上多元传播
新闻传播体系：与行业权威媒体紧密合作，及时发布电厂在绿色技术应用、节能减排项目进展等方面的动态，传递专业声音，树立行业权威形象。同时，在公司官网、微信公众号等自有平台系统地报道环保实践、典型案例、党建品牌、人物先锋等，增强企业自媒体的影响力，使公众能够更深入了解公司的绿色发展理念与实践成果。
视频化传播战略：精心制作一系列主题视频，涵盖绿色生产流程、环保设施运行、员工环保贡献等内容。这些视频借助深圳新闻网、广东省电视台等主流媒体以及公司视频号等新媒体平台广泛传播。可视化的内容形式更具吸引力，能够有效吸引公众关注，让公众更直观地感受公司的绿色发展成效。
2、线下互动活动
主题活动开展：举办“低碳生活，绿色电厂”主题活动，邀请社区居民、学校师生积极参与。活动内容丰富多样，包括低碳知识讲座，向参与者普及低碳生活的重要性与方法；环保设施参观，让公众直观感受电厂在环保方面的实际举措与成效，拉近公众与电厂的距离。
电厂开放日：定期开展电厂开放日活动，开放生产区域，安排专业讲解员为参观者详细介绍节能减排技术与实践。通过近距离接触，增强公众对电厂的信任与认同，使公众更深入了解能源生产与绿色发展的紧密联系。
香港学生研学活动：公司聚焦香港青年能源教育需求，以“研学 + 实践 + 共创”模式搭建深港绿色能源交流平台，通过系统性研学活动，不仅向香港学生传递低碳技术与绿色发展理念，更以沉浸式体验增强香港青年对国家能源转型战略的认知，培育具有国际视野的绿色能源后备人才。年累接待香港来访6余次，共计200余人。
宣传手册制作：精心编制内容详实的宣传手册，全面涵盖公司绿色发展理念、技术优势、实践成果等信息。宣传手册成为线下宣传的重要载体，方便公众随时查阅，进一步加深对公司的了解。
（二）创新技术应用场景，增强沉浸式互动体验
1、数字化展厅建设：依托先进技术，建设公司展厅。用户可通过平板滑动或手指点击，便捷地查看展厅内容，全面了解公司发展情况，包括公司的发展历程、业务布局、绿色发展成果等，全方位感受企业品牌发展历程与业务实力。
2、互动功能优化：持续优化展厅功能，逐步实现用户在线提问、意见反馈等互动模块，形成双向沟通机制。通过这一机制，公司能够精准把握用户需求，不断完善展厅内容与服务，提升用户体验，增强用户对公司品牌的好感度。
（三）聚焦低碳技术推广，搭建交流展示平台
1、展览活动展示：在企业内外部展览活动中设立低碳节能技术展示区，采用实物展示、模型演示、技术讲解等多元形式，展示高效脱硫脱硝设备、智能化能源管理系统等先进技术设备。通过多感官刺激，为参观者打造身临其境的体验场景，使其深入了解技术原理与优势，为产品宣传与品牌理念传播开辟新路径。
2、行业交流参与：积极参与行业技术交流会议，分享公司在低碳节能技术领域的实践经验与创新成果，提升公司在行业内的话语权。同时，邀请行业专家走进电厂，开展技术指导与交流活动，促进技术水平提升，形成 “引进来 + 走出去” 的双向技术交流机制，推动绿色技术创新与应用。
（四）整合多元资源，构建高效传播生态
1、矩阵式内容生产：推行 “集中策划、多元生成、全媒体传播” 的矩阵式内容生产流程体系，打破平台壁垒与专业界限。整合各方资源，实现内容资源的高效利用与多元转化，使同一内容能够以不同形式在不同平台传播，扩大品牌信息的覆盖范围。
2、内外部协同合作：强化内部协同，注重原创、共创、联创，汇聚各部门智慧，打造高质量内容。拓展外部合作，联动媒体、行业机构、公众等多方力量，形成传播合力。通过持续优化内部管理模式，挖掘品牌故事、发挥品牌价值、拓展资源边界，构建互联互通、协同高效的品牌传播生态，为绿色高质量发展宣传提供持久动力。
四、品牌强企实施保障
（一）建立专业化品牌传播团队，制定详细宣传计划
1、品牌传播团队：明确品牌宣传专员岗位职责，各业务部门至少安排一名宣传对接人员，以专业人才为团队核心力量，保障各项工作精准开展。
2、宣传计划制定：根据公司战略目标与品牌定位，制定年度、季度及月度宣传计划。计划内容涵盖品牌传播主题、宣传渠道选择、内容创作排期等，细化到每个阶段的具体执行方案与责任人，确保宣传工作有序推进。同时，建立跨部门沟通机制，联动各业务部门与分公司，组建一线宣传员队伍，实现信息互通与协同合作。
3、开展宣传赋能：组织开展宣传技能培训，邀请外部媒体讲师授课，培训内容涵盖文案写作、视觉设计、新媒体操作等基础技能，以及热点借势策划、数据效果分析等进阶实战内容，提升宣传人员技能水平。
（二）打造高效对外接待服务团队，持续优化接待流程
1、团队能力提升：选拔沟通能力强、形象气质佳、熟悉公司业务的人员组成对外接待服务团队，定期开展业务知识培训、礼仪规范培训、沟通技巧培训等，提升团队整体专业素养与服务水平。
2、流程优化升级：梳理现有接待流程，针对客户预约、接待准备、参观讲解、交流洽谈等环节进行全面评估，查找存在的问题与不足。引入数字化管理工具，优化预约登记、路线规划、资料准备等流程，制定标准化接待手册，明确各环节操作规范与服务标准，实现接待流程的高效化、精细化，提升客户接待体验。
（三）创新矩阵式品牌管理，采用先进技术、多种宣传形式多
1、传播技术融合：充分运用数字VR、AR等先进技术，打造沉浸式品牌传播场景。例如，公司展厅以3D建模、全景展示等方式，立体化呈现公司业务、产品及成果。
2、宣传形式创新：拓展多元化宣传形式，除传统图文外，积极尝试视频、宣传片、互动 H5等新型传播形式。结合热点话题与节日节点，策划创意宣传活动，增强品牌宣传的趣味性与吸引力，扩大品牌影响力。例如，《当“华润黄”遇上“中国红”，让我和国旗合个影，祝福祖国》《检修每日五图》等等。同时，整合线上线下资源，构建全媒体传播矩阵，实现品牌信息的广泛覆盖与深度触达。
（四）实时监测宣传效果
1、监测体系构建：建立完善的品牌传播效果监测体系，运用专业数据分析工具，对接待服务数据、线上展厅、社交媒体、新闻媒体等各类发布平台进行实时监测。重点关注客户满意度、发布时效、送达率、点击率、阅读量、转发量、评论量等核心指标，全面掌握品牌传播动态。
2、效果评估与优化：定期对宣传数据进行统计分析，总结品牌传播工作中的成效与不足，及时调整宣传策略、优化传播内容与形式，动态完善传播方案。同时，鼓励团队成员分享工作经验与亮点，建立问题反馈与解决机制，持续提升品牌传播工作的灵活性与协同性，确保品牌传播效果的不断提升。
五、品牌强企传播效果与成果
（一）传播效果显著
1、对内宣传成果：2024年共发布新闻稿件2000余篇，营造了良好的宣传氛围，实现了“量”与“质”的双重突破。内部宣传年度排名位列华润电力华南大区第一、控股前列，荣获华润电力控股宣传文化工作先进单位称号。公司公众号累计浏览量超59000次，关注人数较上年增幅20%，员工对公司绿色发展理念的认知度与认同感大幅提升。
2、对外宣传成果：市级及以上媒体发稿50余篇，稿件累计收获 10000 +点赞，有效宣传了公司绿色发展理念，提升了公司在社会公众中的形象。公司宣传策划案例入选2024年中国能源传媒融合创新型宣传策划案例库，展现了公司在企业文化宣传方面的创新活力。
3、线下宣传成效：累计开展100余场参访接待，最多接待人次达200余人。持续开展公众开放日活动，邀请周边学校学生入厂参观，并做好对外宣传工作，增进了外界对公司的了解，架起了沟通社会各界的桥梁，营造了追求真善美的浓厚氛围。
（二）绿色发展成果丰硕
1、项目推进：2024年公司在践行绿色发展道路上取得重大进展，汕尾红海湾海上风电项目陆上集控中心动工建设，海洋牧场稳步推进，提前锁定汕尾90万千瓦海上风电项目资源，综合能源领域实现3个项目开工并网，开展#5、#6机组前期研究，为“十五五”期间建成千万千瓦级能源基地奠定了坚实基础。
2、双碳领域突破：首次成功申报国家重点研发计划项目，与两个县市签订林业碳汇开发合同，完成了四个省市共163家企业的碳核查业务，业务规模再创新高。主编的地方标准正式发布，进一步提升了公司在碳捕集领域的影响力。
（三）行业影响力持续增强
公司荣获香港绿色企业大奖“银奖”、中电联2023年度电力企业社会责任优秀案例，顺利成为全国首批环保设施开放单位、华润集团科普教育基地、深圳市2023城市绿色低碳场景示范基地等。收获来自香港环保促进会、香港集思会以及政府、行业等多方的感谢信，公司坚持绿色高质量发展理念得到社会广泛认同，在行业内树立了良好的品牌形象，为能源企业提供了可借鉴的范例。
六、品牌强企成果总结与展望
华润电力深汕公司构建“技术赋能+立体传播+公众共建”的矩阵式品牌宣传体系，线上与行业权威媒体合作市级及以上媒体发稿超50篇、自有公众号浏览量超59000次，线下开展100余场参访接待，品牌影响力显著提升，获华润电力控股宣传文化工作先进单位；绿色发展成果丰硕，汕尾红海湾海上风电等项目推进、3个综合能源项目开工并网，双碳领域完成163家企业碳核查、主编地方标准发布；行业影响力持续增强，获香港绿色企业大奖“银奖”等多项荣誉并成为多地示范基地，实现品牌价值与绿色发展双提升，为能源企业提供可借鉴范例。
未来，公司将以推动绿色低碳发展为使命，持续探索新技术、新思维的创新宣传策划，逐步树立起行业标杆地位，在公司系统、能源企业以及全省乃至全国范围内推广宣传，不断扩大品牌传播矩阵的影响辐射范围，以品牌传播推动公司高质量发展，为实现“双碳”目标贡献智慧和力量。