2011中国企业文化管理年会主题报告

时间:2011-11-23

——贯彻六中全会精神 加强六项重要举措   把全国企业文化建设推向新阶段    

以党的十七届六中全会为标志,包括中国企业文化在内的社会主义文化大发展大繁荣,即将迎来新的春天,进入新的阶段。为了拥抱春天,推向新阶段,中国文化管理学会企业文化管理专业委员会要认真学习,开阔思路,明确任务,把握大局;要优化组织,凝聚力量,加强管理,提升水平;要公布宣言,着重真诚,发布标准,着力推进;要回顾工作,坚定信心,进行交流,各展所能。这些说明,本次年会主题明确,内容丰富,形式活跃,程序紧凑,注重成效。相信在大家的共同努力下,会议一定能够开好,达到都能开心,都有收获的预期。

党的十七届六中全会通过的《中共中央关于深化文化体制改革,推动社会主义文化大发展大繁荣若干重要问题的决定》,全面总结了党领导文化建设的成就和经验,深刻分析了文化建设面临的新形势和新任务,阐明了中国特色社会主义文化发展道路,确立了建设社会主义强国的宏伟目标,提出了新形势下推进文化体制改革的指导思想、重要方针、目标任务和政策措施,是当前和今后一个时期推进我国文化改革和发展的行动纲领,具有长远的指导意义。《决定》中虽然只有几处直接提到企业和企业文化,但其基本精神、基本原则对企业和企业文化建设具有很强的针对性和指导性。为了结合实际贯彻落实六中全会《决定》,齐心协力把全国企业文化建设推向新阶段。

一、加强企业文化理论探索

理论是先导。加强理论研究、推广、应用是把企业文化建设推向新阶段的前导力和召集力。我们专业委员会勇于担当,敢于面对现实问题,积极从理论与实践的结合上提出推进企业文化建设的思路和意见。近年来,在提出并发布《中国企业文化管理测评标准1.0》、《2011-2015年全国组织(企业)文化建设指导意见》的同时,先后推出了九个方面的思路和观点。第一、提出了企业文化是企业的精神和灵魂、是无形力量、是特有的宝贵资源的观点;第二、提出了发挥企业文化软实力,即发挥企业文化凝聚力、影响力、创新力和核心竞争力作用的观点;第三、提出了建设以核心价值观为首要的企业文化体系、以理念识别系统为重点的识别系统,以特色文化为主体的一主多优文化为企业文化主要内容的观点;第四、提出了企业文化要尊重员工文化权利,满足员工精神文化需求,发挥员工积极性、创造性,促进员工全面发展的观点;第五、提出了建设企业文化要内化于心、外化于行、固化于制、动化于行和要抓好主题、主线、主旋律的观点;第六、提出了为中国企业文化走上去和走出去而奋斗的观点;第七、提出了建设快乐文化、与文化同行要享受文化,以文化为荣、以文化为乐、文化共建共享的观点;第八、提出了企业主要负责人要对文化建设负“第一责任”,企业领导班子成员要带头高度重视、带头设计规划、带头提炼理念、带头落实行动、带头总结提高的观点;第九、提出了企业文化骨干要率先立德、立言、立业、立人、立功,要做有才有情有为的企业文化建设策划者、组织者、督促者和先行者的观点。中国现代企业制度理论奠基人之一、博士生导师邓荣霖在评价我们这个团队时说“对企业文化建设工作,话能讲到点子上,事能干出样子来,善于从理论与实践结合的视角,不断开创组织企业文化建设新局面。”

六中全会《决定》对社会主义文化建设提出了许多新理论、新观点。我们要在前期工作的基础上进一步克服“文化理论高不可攀”、“文化理论与我无关”以及有理论不学习、不联系实际运用的模糊认识和作法。要以《决定》为指导,加强对企业文化理论的探索。一要探索在努力建设社会主义文化强国的同时实现文化强企;二要探索在坚持中国特色社会主义文化发展道路中,走出一条有时代特征、中国特色、企业特点的中国企业文化建设新路子;三要探索在推进社会主义核心价值体系建设的前提下,建设好企业核心价值观、识别系统和一主多优文化;四要探索在文化体制改革、文化事业、文化产业发展的新条件下,借势增强企业文化建设的生机和活力;五要探索网络文化、绿色文化、道德文化、高科文化、岗位管理文化、改革开放文化、科学发展文化的建设、应用和弘扬;六要探索维护职工文化权益,加强职业道德建设,促进职工文化素质明确提高;七要探索在推进中华文化走向世界的开放格局中加快企业文化走出去等等。我们既要注意把以前的经历总结成经验、把经验上升为经典,又要注重针对新问题、提出新思路、开辟新领域,更要立足新起点、开拓新局面、作出新贡献!

二、加强企业文化组织管理

组织管理是关键。加强组织、领导和管理是把企业文化建设推向新阶段的凝聚力和影响力。对企业文化建设的组织管理,许多单位做的是很出色的,但从社会上看却不敢恭维。当下从事文化工作的单位、部门、个人,力量不少也不小,但由于缺乏统一的组织管理、协调和配合,出现了各行其是、鱼龙混杂等问题。有的不懂文化讲文化,不会文化干文化;有的只顾捞钱,不办正事;有的不懂装懂,给企业文化染上了病毒。我们中国文化管理学会企业文化管理专业委员会由于今年才成立,对以上现象和问题,只能看在眼里急在心上。

六中全会《决定》指出“加强和改进党对文化工作的领导,提高推进文化改革发展科学化水平”。遵照这一精神,必须把企业文化建设管理摆上重要位置。所谓管理,本意是管辖与治理,主其事谓之管,治其事谓之理。大到国家、社会,小到企业、家庭,都有管理问题。当然管理存在高低、精细、有效无效、有序无序之别。以六中全会《决定》为指导,加强企业文化建设组织管理,首先,要加强企业领导力量的组织管理,主要领导要担起“第一责任人”的职责,团结带领班子成员发挥率先垂范作用,形成党委主导、行政主抓、各方配合、全员参与的格局,要配好进取、专业、实干的办事机构,把坚强的领导力,高效的策划力、组织力、推进力有机结合起来。其次,要加强建设力量的组织管理,通过精心协调、科学安排、形成企业文化领导带头建,骨干率先建,员工主动建,与社会、军队、公安干警联建、共建、合力建的生动局面。其三,要加强社会力量的组织管理,建议由国家文化部、民政部牵头,组织有关部门对社会文化力量进行调研、梳理、整顿,形成奖优罚劣、优胜劣汰的机制,让想干事的有事干、能干事的干成事、会干事的多干事。其四,要加强支持力量的组织管理,充分发挥监督力量、舆论力量的作用,为新形势下推进企业文化建设提供有利条件,营造良好的环境和氛围。

三、加强企业文化人才建设

人才是龙头。加强企业文化人才的选聘、培养、使用和保护是把企业文化建设推向新阶段的执行力和促进力。多年来,我们把培训、推荐企业文化人才摆在首位,贯穿全程,付出了不懈的努力,作出了积极的贡献。一是先后举办企业文化管理师、企业文化总监、企业安全文化管理师培训班180期,培训企业文化骨干近二万名,几乎遍布全国各地、各行各业。二是主动起草了《关于企业文化人才队伍建设指导意见》,受到国家文化部、国家人力资源和社会保障部等有关部门的重视。三是通过组织互动交流、现场参观,举办“中国企业文化万里行”,帮助企业文化骨干开拓视野、增长知识、树立信心、提高了建设企业文化的能力和水平。四是通过多年合作,目前我们专业委员会已拥有来自国务院研究室、国资委、中国科学院、中国社会科学院、北京大学、清华大学等国内外著名文化管理专家委员近200名,形成了强大的学术研究和实践资源优势。

六中全会《决定》指出:“建设宏大文化人才队伍,为社会主义文化大发展大繁荣提供有力人才支撑”。为了落实六中全会精神,我们专业委员会一要按照《国家中长期人才发展规划纲要(2010-2020)》关于“加强人才工作基础性建设”的要求,积极做好“全国企业文化人才库”的建设工作。二要发挥中国企业文化管理专业委员会学术优势,继续大力开展企业文化知识培训,为企业培训急需的企业文化建设人才。三要支持帮助企业建设以岗位职责要求为基础、以品德、能力和业绩为导向、科学化、社会化的人才评价发现机制,积极形成文化人才培养开发机制、选拔任用机制、交流配置机制、激励保障机制,进而形成企业文化人才从学习培养中来,从实践锤炼中来,从群众公认中来,从评价发现中来,从引进聘用中来,从外力资助中来的文化人才辈出,文化人才济济的生机蓬勃的局面。

四、加强企业文化工作方法

方法是保障。加强企业文化建设工作方法的探索、改进和完善是把企业文化建设推向新阶段的吸引力、感染力。笛卡尔说:“最有用的知识是关于方法的知识”。方法不同,效果不同;方法一通,一通百通。长期以来,企业文化建设先后出现了“三视”,即轻视、低视、偏视,“三困”,即思绪不清感到困惑、办法不多感到困扰、支持不力遇到困难,“三去”即位置提不上去,工作深不下去,交流走不出去。这“三个三”的问题尽管有认识问题、领导问题、工作问题,但大量的集中的是思想方法和工作方法问题。针对以上问题,我们专业委员会迎难而上,一是推出了《全国企业文化指导手册(一)100招》,也可称企业文化创建100个怎么办?二是创办《首席文化官》和《中国企业文化管理网》大力交流全国企业文化建设先进单位的先进事迹和先进经验。三是出版发行了《中国组织(企业)文化优秀成果案例集》,提供案例参考和借鉴。四是针对各家企业文化建设遇到的热点、难点问题,进行调研咨询,开展专题研讨和指导等等。

六中全会《决定》指出:“广泛开展群众性文化活动,提高社区文化、村镇文化、企业文化、校园文化等建设水平”。根据这一精神,我们要坚持并发展以前行之有效的企业文化建设方法,例如借助文化形势、搭建文化平台、用好文化载体、制订文化规划、构建文化理念、抓好文化宣贯、推广文化先进、夯实文化基础、扩大文化交流、进行文化调研、开展文化总结、搞好文化测评等等。从明年起,我们专业委员会将免费对一些省市、行业、产业、国有和民营企业进行调研,提供服务和支持。与此同时,要积极探索和运用企业文化建设的新形式、新途径、新办法。例如,要大力推行文化测评。肯定成绩,提升经验;表彰先进,树立榜样;提出问题、分析原因;制定措施,引向深入;形成共识,再接再励。要大力推行文化融合。企业文化建设要走寻求突破旧属性,吸纳新因素的路子,要在交流中丰富,在交融中多彩,在交锋中出新。要大力推行文化积累。通过坚持进步积累、正向积累、科学积累和集体积累,保留旧文化元素,增加新文化元素,促进企业文化提升、转化和发展。要大力推行文化自觉。明白自己所处企业文化的来历、形成过程、所具特色和发展趋向,逐步实现“各美其美、美人之美、美美与共、天下大同”。要大力推行文化自信。坚持根本,吸纳外来,以开放包容的胸怀,辩证取舍的态度,转化再造的能力,形成中国企业文化的气派。要大力推行文化自强。依靠自己的力量,突出自己的特色,建设面向现代化、面向世界、面向未来的先进企业文化,不断增强中国企业文化的吸引力、影响力、创新力和竞争力。

五、加强企业文化创新发展

创新是灵魂。加强企业文化创新和发展是把企业文化建设推向新阶段的原动力、生命力。创新是文化的本质特征,创新发展是时代的需要和标志。一部人类文化发展史,实际上就是一部文化创新史,当今文化发展,创新制胜,内容为王。我们专业委员会一向把创新作为一种信念、一种追求、一种责任,始终求索在企业文化建设的征程上。其一,先后出台并举办了“首届企业文化理论和实践双成果发布高峰论坛”、“首届企业文化影响力高峰论坛”、“首届企业文化力与品牌战略高峰论坛”、“首届国际企业文化高端论坛暨国际企业文化最新学术成果发布会”。这“四个首届”,展现了第一个下海吃螃蟹,先行先试的勇气。其二,推出了《全国企业文化指导手册(二)创新篇》,不仅提出了企业文化建设新内容,而且推出了新举措,举出了新案例。其三,设计了“关于实施‘十百千万’企业文化建设工程的意见”,通过总结十大研究成果、加强百家定制服务、推出千家指导单位、提升万名文化高管,力促企业文化建设又好又快地向前推进。

六中全会《决定》指出:“着力推进文化体制机制创新”,“增强自主创新能力”、“及时总结来自群众、生动鲜活的文化创新经验”。遵照这些精神,首先要进一步明确企业只有不断提高文化创新能力,才能在发展水平上胜人一筹。其次,要大力营造鼓励创新的企业氛围,使一切创新举措得到支持,一切创新才能得到发挥,一切创新成果得到肯定。其三,要积极推行企业文化理念创新,企业文化内容创新,企业文化建设组织机制创新和企业文化设施技术创新,不断为企业文化建设注入新的内容,构建新的平台,创造新的形式,努力推进企业文化持续、快速和健康发展。

六、加强自身建设

自身建设是根本。不断加强自身建设是把企业文明建设推向新阶段的内生力和竞争力。我们专业委员会在张鸿钧秘书长的领军下,先后提出并推行了“五个五”的自身建设措施。第一个五就是树立五个理念:一是树立做服务、做业绩、做诚信的宗旨理念,二是树立讲专长、讲新意、讲管用的培训授课理念,三是树立帮根本、帮提升、帮发展的调研测评理念,四是树立前瞻的眼光、前卫的探索、前沿的成果的创新理念,五是树立学习提高的校园、精神提升的家园、快乐提携的乐园的团队理念。第二个五就是确立“五个出”的目标:一是出思路,二是出标准,三是出示范,四是出人才,五是出成果。第三个五是增加五个意识:即忧患意识、沟通意识、效率意识、效益意识、平常意识。第四个五是发挥五个优势:即发挥文化资源优势、发挥文化人才优势、发挥企业支撑优势、发挥联合做大优势、发挥业绩信誉优势。第五个五就是“五千五万”:即不辞千辛万苦、说好千言万语、跨越千山万水、联系千家万户、激发千军万马。

六中全会《决定》指出:“文化工作者要成为优秀文化的生产者和传播者,必须加强自身修养,做道德品行和人格操守的示范者。”“加强文化理论学习和文化问题研究,提高文化素养,努力成为领导文化的行家里手。”“发挥文化建设主力军作用”。按照这些要求,尤其是按照“示范者”、“行家里手”、“主力军”的标准来衡量,我们的差距很大,任重道远。我们要以责任凝聚信任,以真诚惠及基层,以业绩建立威信,以服务争取多赢。

各位领导、各位同行、各位朋友、同志们,中华文化五千年一系,创造了世界上唯一没有中断的从古就保留下来的博大精深的文化辉煌。其主要原因之一,因为有像孔子、老子、庄子那样的中华文化开创者、先贤者、启蒙者,有像鲁迅那样的创建者、先行者、批评者,更有一代又一代,一批又一批的追求者、建设者、奉献者。例如,93岁的马相伯在抗战烽火中创办复旦,从桂林到昆明到越南,一路流亡,一路办学。他说“我是一条狗,只会叫,叫了一百年也没有把中国叫醒”。又如,蔡元培一生助人,一辈子为社会着想,然而自己却没有一处房产。再如,张元济倾一生心血收藏古书盖起东方图书馆,却被战火化为灰烬,如此打击却没有压垮他,不久他从头做起,以后还将藏书全部捐出,成为今天上海图书馆的基础。……,每当读起、忆起这些大师、大家,不禁使人热血沸腾、心潮澎湃、特别是他们那强烈的使命感、责任感,那无私无畏精神,那忧国忧民意识,他们的学识人品,如一座高山,耸立在我的心头。而今,缅怀大师,面对新任务,我想我们应当做一个“三心二意”的社会主义文化大发展大繁荣的建设者和推进者。“三心”:一是敬爱之心,像电影导演张艺谋讲的“电影是我的最爱”那样,把企业文化当作自己的最爱、最亲;二是敬业之心,像豫剧大师常香玉讲的“戏比天大”那样,把企业文化建设作为一门学问来钻,作为一项事业来干;三是敬畏之心,像国家副主席习近平强调的“只有常存敬畏之心,才会时刻有一种如临深渊、如履薄冰的感觉,自觉严格要求自己,保持正确人生航向,堂堂正正为人,踏踏实实做事”。“二意”:就是企业文化建设一要让企业和职工满意,二要让国家、社会和人民满意。